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深挖房产中介没有客户的背后到底存在什么问题
发布时间:2017/11/10 10:16:20 浏览量：-
往年中介迎来“金九银十”的时候，业绩是平常的两倍，客户不断，让很多别的行业眼红房产中介这个行业，一笔佣金就能够吃三个月，但是相比往年，今年的中介并没有等到所期待的业绩，似乎和平时一样，就国庆黄金周的时候还好点。而且今年的电商巨头也开始进军房地产行业，马上免押金租房时代将要到来，这让房产中介的租赁生意面临着更高的挑战，客户越来越难找了，中介没有客户的背后到底存在着怎样的问题？
一、严重的打扰到了客户的生活而不自知
如今在我们的生活中，能够看到无处不见的广告，广告的形式在不断的进步和发展，渗透了人们的生活，而且越来越多新颖的广告被客户所接纳。相比而言，中介广告的形式还是比较单一，甚至让客户觉得厌烦。中介让客户接受房源广告的方式还停留在，打电话，加客户联系方式发信息，登门拜访，朋友圈推广，论坛发帖等形式，让客户接受这样广告形式，然而很明显，客户不领情，对于广告，本身就是大众比较抵制的，很多中介的电话显示上已经被标注为骚扰电话。这样的方式这会让客户反感，中介也挖不到客源。
因此在互联网时代，就要结合网络营销手段，来推广自己的房源信息，而不是选择传统的方式让客户反感。只有客户主动接受的广告，才能达到自己的目的。就拿微信来说，很多中介通过微信给客户发信息，发的那么频繁，朋友圈推广告，推得那么的明显带有目的性，客户不拉黑已经是脾气好的了。
为什么不提升客户的体验？一定要频繁的发布朋友圈才能让客户看到自己的房源信息吗？倒不如给借助易房大师的中介微店，给客户提供查询房源，委托房源的服务，既不会打扰客户，也能让客户感受到中介的服务，一举两得。
二、匹配的房源永远达不到客户的需求
是客户的要求太高吗？为什么中介给客户匹配的房源总是不能令客户满意呢？是客户太挑剔了吗？并不是，大部分客户去中介找寻房源都是奔着中介房源多，专业，服务好的态度去的，然而中介每每都只顾着给客户重点推荐门店房源，而忽略了客户的需求，没有根本的从客户的需求点出发，为客户找寻满意的房源，时间一久，客户对中介就会越来越失望，让客户觉得自己找寻的中介并没有想象的那么“神通广大”什么需求的房源都能找到，因此客户就会越来越少。
三、同行之间的恶意竞争伤害了客户
很多中介之间并不是合作的状态，而是敌对的状态，不是互抢房源就是抢客户，这种恶性竞争，最后伤害的还是客户，导致很多客户不愿意相信中介。到底中介之间怎样的恶意竞争伤害到了客户呢？举个例子，一家中介为客户找到了客户满意的房源，很多客户就算出于信任，也还是会货比三家，多问几家中介，如果客户刚好问到了中介的死对头，对方就会恶意说服房东抬高房价，并且给客户一个“善意的提醒”告诉客户可能会吃亏，本着为客户着想的态度抢走客户，就这样不断的恶意竞争，风气越来越差，受伤害的往往是真心买房的客户，因此中介的客户就会越来越少，这样的恶性竞争只会让客户慢慢流失罢了。
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