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房产中介店长管理门店技巧篇
发布时间:2018/11/3 10:14:38 浏览量:-
房产中介门店的管理,兵的角色重要,将的角色更重要。中介门店的管理其实还挺难的,店长作为一个承上启下的管理基层,要掌握的能力很多,不仅要自己的能力好,还要会带人的能力。要想经营好中介门店,我有以下这几点建议:
一、适当的激励机制
激励并非口头表扬或者蓝图规划,而是融入于工作中润物细无声,一个鼓励的眼神,一次信任的微笑,一次有保障的授权都是激励。以此确保员工精神状态是正面积极的,从而感染同事,感染客户。
二、明确时间和进度
一般来讲,按照5W2H的方法,就可以让工作布置变得明确具体。
(1)WHAT——是什么?做什么工作?目的是什么?
(2) WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?
(3) WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手?
(4) WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜?
(5) WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?与谁一起做?谁来协助?
(6) HOW——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法、步骤怎样?
(7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?达到什么样的数量、质量、效率、成本标准?
三、做好事前、事中的跟进沟通
一项调查表明,管理者70%的时间都是用在沟通上,例如开会、谈判、做报告、讨论问题、交代工作等,而70%的问题又都是由于沟通不畅引起的。上司与下属之间只有达成共识,才能相向而行,下属做出来的正是上司希望得到的。
四、做好每日总结
管理二手房中介门店,简单来说,就是管人、管事、管资源,如果门店只是两三个人的话,个人统计就能完成,但是如果门店人员过多或者多个门店单靠手动是很吃力的。所以选择一个好的工具也是非常重要的。易房大师作为房产中介公司办公管理必备的房产中介软件,可以实现高效OA办公、门店管理、员工管理等,大大提高门店的管理效率,于员工而言,随时跟进业务,及时了解情况,工作日志随时备案;于公司而言,随时查看员工业务进展,及时督导业绩完成。使得经纪人彻底告别传统繁琐低效的工作模式,工作更加得心应手、事半功倍。
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