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客户嫌房价太贵不想买房经纪人该如何应对?
发布时间:2017/9/18 10:17:02 浏览量:-
客户说:房价太贵,我等明年降了再买,今年不要再跟我联系了。
就这样,客户无情的拒绝了经纪人的推荐,然而等到明年,这套房子真的更贵时,也不敢再联系那个客户了,因为他会觉得今年的房价比去年的贵那么多,买着太不划算了,万一再降价了呢?面对观望房价是否会降的客户,经纪人该如何应对让客户尽早买房呢?
一、耐心引导
有时经纪人可能推荐的房源真的很好,而客户却觉得经纪人在忽悠自己,所以无论经纪人怎么说,客户就认定这个房价太贵,不肯买,然而等意识到错过一套优秀的好房源时,已经晚了,所以经纪人这个时候要第一时间引导客户。
1.通过房源本身的卖点,小区环境、交通便利等卖点引导客户。
2.通过客户本身对房源需求的引导。
3.通过近几年来房价的走势报告来引导。
对客户要耐心的加以引导,可能有时客户听到经纪人的这些引导不是没有动容,不是没有犹豫。只是有时经纪人差了点坚持的决心和耐心,才没有让客户做出坚定的一步。
二、跟客户建立信任
客户大部分是处于不信任经纪人,才会想着用房价太贵的借口来搪塞。因此我们要跟客户建立起信任的桥梁,得到客户的信任才能让客户更好的接受自己所推荐的房源。人与人之间的信任并不是一朝一夕就能建立起来的,所以经纪人要通过多个方面先建立起跟客户的信任。
用专业的服装给客户有精气神的第一印象,用专业的服务让客户放心的在经纪人这里买房。还有让客户信任的方法除了专业的形象还有就是口碑,树立良好的口碑,也是客户信任的最好的方法。
三、专业的分析房产行业的走势
客户可能对房子看的太片面,并没有经纪人对房源和整个房地产行业了解的过多,因此客户总是观望房价,等着政府的调控,让房价赶紧降下来,然后出手买一套适合自己的房源。
而作为一个从事房地产行业的经纪人都知道,房价再怎么调控也是不会降只会升的,这个道理有的客户不明白,有的客户可能明白。因此不管客户是否明白,经纪人都要站在最专业的角度,通过自己对房产行业的了解,为客户客观的分析房产的走势,深层次的解读整个房地产行业,让客户跟经纪人一样,也是一个了解房地产的人,这样客户才会做出准确的判断。
四、为客户适合的匹配房源
客户还在观望房价,可能也是因为没有遇到合适自己的房源,如果遇到特别适合自己房源,客户也会咬咬牙坚持买了,毕竟提高自己的生活质量才是客户努力的动力。
经纪人可以通过房客多房源采集,帮助客户找寻优质的房源信息,详细的问清楚客户的需求,从价位、房屋质量、小区位置、交通、小区停车位、物业等都要详细的问到客户的需求,可能客户没有想到会有这些需要,因此经纪人要问问客户有没有这方面的需求。根据客户的需求输入关键字,房客多就可以帮助经纪人在各大房产网站上找寻合适的优质房源信息,如果有客户特别满意的房源,只要经纪人耐心引导,客户就会尽早出手。
五、开展经纪人微店铺
微信拥有了庞大的用户群体,我们的客户也都是通过微信和朋友联系,发布自己的心情和生活状态,因此经纪人可以利用房客多开展经纪人微店铺,让微信客户能够查询房源,委托自己的房源需求,不仅能提高经纪人的专业形象,也能让客户委托自己的需求。
经纪人平时还要利用好微信的朋友圈,除了发布房源信息,房产段子外,还可以多给客户分享一些关于抓紧买房的公众号文章,很有可能客户根据文章的内容了解到抓紧买房的必要,就会向经纪人咨询关于买房。
客户买房有时考虑的太多,经纪人要耐心的服务,坚持跟进,总会有办法让客户告别观望,不再犹豫买房。我们要在客户的角度,理解客户,真正的为客户解决问题和疑惑,才能最终促成成交,提升自己的业绩!
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