易房大师是一款永久免费的房产中介管理软件,目前有家房产中介企业用户正在使用
经纪人如何做好客户管理,拓展业务能力?
发布时间:2020/5/18 9:46:47 浏览量:经纪人开单,离不开客户,好的客户跟踪和服务,可以帮助房产经纪人,建立强大的客户网络,获得更多的推荐业务,使业绩得以质的飞跃。
如何建立良好坚实的客户基础,做好客户跟踪和服务呢?1、建立客户沟通
对客户要有耐心,即使没有成交,也要保持联络,使之成为潜在客户。
定期回访、追踪近期的客源,与自己的客户保持联系,掌握他们的需求及意向转变,朋友有没有房产需要打理等。
人们总是喜欢同他们熟识、值得信赖的人做生意,将最新的市场行情、法律、法规及时的告知客户,取得信任,与客户建立朋友似的关系。
2、建立客户档案
客户管理最直接有效的办法,是建立完善而详细的客户档案,编制成经纪人自己强大的客户网,为快速房、客源匹配,高效成交,奠定基础。
整理客户的所有相关资料,例如电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好……
对客户进行分类,有购买欲望的客户,潜在客户,没有明显购买欲望的客户,针对不同客户做不同的跟踪服务。
3、借用房产软件
客源是在不断变化的,相比较传统的手工办、纸质档案模式,利用房产中介管理软件来录入、管理庞大且变化的客源信息,已成为中介公司的必需。
房产中介管理软件易房大师,在划分客户时,利用系统中设置好的分类参数,例如公、私客,区县,楼层、号码等,在电脑或手机端,就可以快速登记录入,方便区分类型。
4、易房大师如何帮助中介实现规范管理?
在后期跟踪时,针对不同类型,采取不同策略,利用录入时设置的参数,直接下拉选择筛选客户,快速锁定意向客户,还可以根据跟进模块,查看客户跟进情况,方便管理。
在员工管理方面,一个员工一个账号,分公、私盘,指定工作任务,客源信息自动更新同步到公司系统里,即使员工离职,账号还是公司的,客源信息更加规范和安全。
经纪人做好客户管理和服务,为业绩打下坚实基础,房产中介管理软件易房大师,除专业的客源管理外,还有房源采集、群发、房源管理、中介微店,小程序拓客等全方位的服务,为中介公司节约成本,提升房产中介公司效益。了解更多请点击:http://www.eeeff.com/。