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房产经纪人突破这6大障碍，获取客户信任不再难
发布时间:2017/2/15 10:09:11 浏览量：-
房产经纪人促进最终成交的根本源于客户的信任，只有让客户真切的感受到你真诚、负责的态度，才会乐意把购房这么重要的事情交给你做。不过，这对于大多数的经纪人来说并不是那么容易的，需要跨越层层障碍，促近客户最终成交。那么，房产经纪人在成交客户时需要跨越哪些障碍呢？今天小编就来给经纪人们总结一下。
1、心理障碍
经纪人具有心理障碍最明显的特征是做事担心、顾虑太多，不愿与陌生人交流，害怕给客户打电话，担心被客户拒绝等，不愿意采取行动。
房产销售的成功与经纪人的主动性有很大关系，主动缩短和客户的距离，通过建立良好关系，消除客户疑虑。如果不能与客户主动沟通，势必丧失最佳销售机会。心理障碍也是做好房产经纪人首要面对的问题，突破心理防线，后面的工作才能更好的进行。
2、知识障碍
具有心理障碍最明显的特征是不能准确回答客户提出的问题，在客户面前不自信，支支吾吾，这无疑给客户一种不专业的印象，很难让客户相信你会帮他买到心仪的房子。
房产经纪人唯有不断的充实自己，在专业知识方面、沟通客户方面、销售技巧方面等，对于客户在购房过程中可能问到的问题经纪人们都应该明确，反复锤炼话术，不要不懂装懂，多像他人请教，轻松解答客户提出的问题。
3.心态障碍
很多刚入行的房产经纪人对自己的工作没有报有正确的心态，服务客户意识不是很强，对待客户不够热情，这难免会让客户产生不被尊敬的心理。客户来你这里是寻求服务的，不是来看你脸色的，你让客户不舒服，客户也不会留恋在你这里成交。
树立正确的服务客户心态，一视同仁对待每一个客户，不用有色眼镜看待、接待客户，利用自己的专业知识帮助每一个客户购买到心仪的房子。
4.技巧障碍
最明显的特征是对房产销售流程不熟悉，不会运用技巧来成交客户。销售过程中没有明确的思路和方法，不能把房子的重点准确的传达给客户，并且不能准确捕捉到客户购房动机，失去最佳成交时机。
房产销售是一个技巧性很强的行业，房产经纪人在提升自己专业性的同时学习更多销售技巧、沟通技巧，逼定方法等，抓住成交客户信号，在合适的时间促进客户成交。
5.习惯障碍
惯性思维也是经纪人们常犯的错误，习惯用自己的主观意向来看待事物，这样只会让自己败在以往的经验上；还有的经纪人养成了不良习惯，在客户面前一展无遗（比如说话粗鲁、谈吐举止、外贸形象等），这也是获取客户信任的障碍。
这就要求经纪人认真面对每一个问题，不以自己的经验来草率判断。在客户面前展现自己完美的一面，不给客户留下不好的印象。
6.环境障碍
这类人容易受到环境的影响，没有自己的主见。
可见，中介公司的工作环境是多么重要。经纪人在选择公司时，就要去正规的、工作气氛好的公司上班，这样自己才会不断提升。同样对于房产中介公司店长，创建和谐的工作氛围，更有助于公司的发展和业绩提升。
这6大障碍也许是经纪人们常遇到的，也许你没有犯过这样的错误。经纪人们应该根据自身情况做出调整，获取客户信任，促进客户最终成交。房产经纪人也可以关注房客多（微信公众号：fangkeduoruanjian）学习更多销售技巧、谈单话术、待客之道等，提升经纪人全面综合能力。经纪人也可以借助房客多软件办公，帮助自己找房、发房、管理房客源，替身自身工作效率。
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