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房产中介公司怎么做,怎么提升自身业绩
发布时间:2016/12/6 10:11:22 浏览量:-
昨日,一则“房产中介发布假房源,被判赔430万”的新闻传遍网络,一些不规范的房产中介公司因为其不规范的操作,侵犯了消费的利益,同时也影响了外界对房产中介行业的态度,影响了整个行业的发展风气。随着有关部门对房产中介行业的监管,对违规操作企业做出一定的处罚,标志着政府对中介行业整顿的决心。一些影响行业风气的企业终将会被淘汰,只有规范操作、良好经营的企业才能更好的发展下去。不管行业整顿再严格,中介公司保证不触犯条例,做到真诚服务,才会被更多的用户所熟知,成为大家信赖的企业。那么,房产中介公司具体应该怎么做呢?怎样才能成长为行业的佼佼者呢?
1.获取更多真实房源信息
中介公司要想保证自己发布房源的真实性,首先要保证自己能够获取真实的房源信息,如果能够获取业主独家委托房源就更好了,这样给客户介绍时也能保证房源的真实性。那么。房产中介公司怎么获取更多的业主房源信息呢?
等待业主主动上门委托房源,首先要保证企业有一定的知名度,相信公司的实力这样才会主动上门委托房源。再就是中介公司自主的去挖掘业主房源,借助易房大师房源采集功能,及时的采集到各大网站上业主最近发布的房源信息,每分钟会自动刷新一次,不会错过任何一条房源,帮助经纪人抢占一定的先机获取业主房源。并且有检测中介房源的功能,帮助经纪人避开同行房源,更加精准的去跟进业主房源,更快的去说服业主独家委托。
2.保证发布房源的真实性
经纪人在获取了大量的优质房源信息后,会把这些房源发布出去,吸引客户的来电。这就要求经纪人一定要保证房源信息的真实性,真实准确的描述房源的信息(包括:面积、朝向、大小、价格、房龄、房子状态等),发布真实的房源图片以及真实的房源价格,当客户来电咨询时保证能够准确的推荐给客户想要的房源信息,不要欺骗客户的知情权,如实告知房源的情况,这样客户才会对公司产生一定的信任。如果能够服务好客户,促进客户成交,那么将会大大提升公司在客户心目中的形象。
3.提升经纪人整体工作素质
经纪人的形象也代表了公司的形象,客户对经纪人的印象直接影响了对公司的印象。要想提升客户的满意度,中介公司就要保证公司的员工的整体素质,操作规范,不要纵容员工有投机取巧的心理,对经纪人的自身素质和从业素质严格要求。定期的对员工们进行一定的培训,提升员工的专业能力以及整体素养,这样在服务客户时才能更加的完善。
4.严格规范经纪人操作
有些中介公司虽然制定了一定的规范经纪人行为的制度,但是并没有执行到位,部分的经纪人有钻空子的行为,这公司未来的发展是很不利的,中介店长一定要杜绝这样的情况发生。中介店长就可以借助易房大师软件来管理公司的员工,管理公司门店。在易房大师软件里,可以查阅经纪人们的工作日志,检查他们的工作是否做到位了;看他们的签到记录,是否按时完成了任务。并且店长也可以设置员工的角色权限,保证公司资源的安全性。做好业务管理和员工管理同时进行,这样更有利于公司的长远发展。
5.做好客户服务
优质的客户服务是获取客户信任的关键,越来越多的客户更加重视服务质量,更加重视心理上的满足,房产中介公司如果能够做好这一点将会大大提升客户的忠诚度。精准匹配房客源,给客户呈现好的房源状态,详细介绍房源信息,尽快的帮助客户购买到心仪的房子。
中介公司如果能够做好这5步,对于公司的发展将会有很大的帮助。中介公司做到规范化操作,提供优质的服务,获得客户的信任,更好的发展公司,成为行业的佼佼者。中介公司也可以点击:http://www.eeeff.com/ 下载易房大师,了解易房大师更多功能信息。