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房屋中介还有存在的必要吗?如何做好房屋中介的工作?
发布时间:2021/3/26 10:07:22 浏览量:-
现在人一提到房产中介,首先想到的是负面词语,很多房产人都在想,以后房屋中介还有存在的必要吗?如何改变人们对房产中介的负面印象,做好房屋中介的工作?
1、房源真实、价格合理
房源是房产中介与客户联系的纽带,客户看到的房源信息决定了他对背后发布这条房源的中介机构的第一印象。
在房地产交易过程中,应本着不违反市场价格规律,公平、公开的原则,确保房源信息的真实性,确保交易双方的利益,进行经纪行为,给我们的客户提供更优质服务。
2、高素质的经纪人及专业服务
改变人们对房产中介的负面印象,成为一名优秀的房产经纪人,首先应具备良好的职业道德。同时,不仅要有丰富的房地产专业知识,还应精通销售心理学,熟悉房地产中介操作技巧。
经纪人要做的事情不仅仅是信息的传递,更重要的要在与客户的接触中,通过有效沟通,深入了解客户的真实需求,帮助客户找到最满意而且是最适合的房子。
3、善用工具打造品牌
撕掉房产中介负面标签最好的方式,是用正面标签把负面抹灭掉,而对于一家房产中介来说,最好的方式就是用良好的品牌形象深入人心,赢得客户信赖。
除了线下门店,线上可以通过房产中介管理系统易房大师,搭建自己的集成网站和微信小程序微站,在线就能接受客户的咨询和委托,打造自己的品牌和营销阵地,与客户建立良好的链接,多方互动达到提升企业服务品质之目的。
4、良好的售后服务
售后服务包括各种费用的代收、代付、买卖双方之间的居间调节、定期回访、房地产信息咨询及其它相关事宜的咨询与帮助等。
服务不是成交就结束了,售后服务不仅为客户提供了方便,而且使经纪人更了解客户情况,及时跟进,赢得客户的认可及转介绍。
5、形成优质服务的良性循环
只有优质的服务才会使客户满意,从而使客户产生忠实感,忠实的客户继续把满意感推荐给其他客户,从而形成优质服务的良性循环。房地产价格评估;居间担保;房屋抵押贷款;交易、过户手续代办、调差安家等业务的开展大大节省了客户的时间与精力。
另外客户需要的例如搬家、装修等业务可以由中介公司代为推荐。提供该类服务的公司可以对客户给予适当的优惠,这样不仅使客户得到实惠,中介公司也会因此而得到大批的忠实客户。
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