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房产中介低成本获客手段---口碑营销
发布时间:2020/8/17 10:01:34 浏览量：-
现在的房产中介行业，已经从传统意义上的“中间商”变成了“服务方”，“服务”一词正逐渐取代“销售”成为中介行业新的业务标签，口碑与服务紧密相连，口碑营销是当今房产中介真正的营销核心。
一、口碑营销的意义
口碑营销即是我们所说的口口相传，是一种营销成本比较低，甚至是免费的营销手段，比一般的广告效果要好，并且对于房产中介公司品牌知名度和美誉度的改变也是潜移默化，更加的深入人心。
二、口碑营销的必要性
房产中介作为一个服务型的行业，只有为客户提供到位的服务，才能形成口碑，只有先与客户建立信任，才能再谈成交；只有通过自身服务才能吸引客户，才能带来源源不断的客源，降低拓客成本，提升企业的形象，方便公司提升业绩。
三、房产中介如何做好口碑营销？
1、维护老客户
口碑营销很大一部分力量来自老客户，中介公司一定要做好老客户维护，与他们建立长期的联系，不仅能够成为自己品牌宣传的载体，还会给你带来更多的新客户。
中介公司就可以借助易房大师房产中介管理系统做好公司客户资源管理，利用跟进、标记、置顶、删除等操作，随时了解客户动态，有需要第一时间服务，客户有需要才会第一时间联系。
2、树立品牌形象
品牌之所以能形成品牌，因为他注重品质，有了品质便有了口碑，任何一个企业的发展都需要好的品牌形象支撑，更何况是低频率高消费服务型的房产中介行业。
对于现在的互联网的时代来说，房产中介线上营销建立自己的房产门户网站很重要，通过房产中介房产管理软件易房大师集成网站，建立PC端的品牌渠道入口。
还有易房大师小程序微站将中介门店开到客户手机里，专属企业风格，独家房源，每一个进站来的客户都能够对企业产生良好的印象。
3、提供专业的服务
房产中介口碑营销，客户是第一位的，客户买房或者租房需要专业质询，帮助他了解这个市场的行情和房源，我们要做的是利用自己的专业，帮助客户全面了解信息，达成买卖双方的交易。
4、提升服务质量
房产中介专业品牌形象吸引客户，为客户提供高质量的服务留住客户，注重每一个服务的细节，为业主和客户提供价值。提供给客户超出预期的服务，建立客户忠诚度和依赖度，客户才愿意口口相传。
5、门店话题活动宣传
房产中介口碑营销是多方面的，紧贴生活高频率出现的话题或者活动，往往能带动口碑宣传。
例如中介门店线下与物业合作，社区送温暖活动，提高自己公司的知名度。
例如线上利用热点话题借势宣传，节假日活动宣传，微信、微博、论坛等多渠道传播，提升公司品牌影响力。
房产中介口碑营销不仅是“说说”而已，更要做好口碑营销，以品牌和服务赢得源源不断的客户，并用房产中介管理软件易房大师做好客户管理，做好口碑营销，助力企业长久发展！
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