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优秀房产中介店长必备的4大能力
发布时间:2016/12/9 10:11:23 浏览量:-
中介店长作为公司的管理者,要管理好公司门店以及业务;作为公司的决策者,要为公司未来的发展做出决断;作为公司的领导者,要为房产经纪人们做好榜样。中介店长一人身兼多重角色,在中介公司发展中起着关键性的作用。每一个店长都想成长为优秀的房产中介店长,引领公司更好的发展,带领经纪人们创造更多的业绩。但是其过程并不是那么容易的,是需要不断的提升和推陈出新,更好的发展公司。那么如何才能成长为优秀的房产中介店长呢?
看一位店长是否足够优秀,我们可以从领导能力、沟通能力、教练能力、决策能力这4大方面来看,当然除了这4项能力之外,还有许多方面,但易房大师认为,这是最关键的4项能力。
1.领导能力
首先是领导能力。房产中介店长作为门店的领导者,必须能为门店的发展制定可行的工作计划,并且按照工作计划去监督执行,在实施计划的过程中及时解决各种问题,整合公司内部和外部资源,协调与其他职能部门的关系,完成门店的目标任务。并且店长作为基层管理人员,还要参与公司制度制定和文化建设等工作,创建良好的工作氛围,让员工能够更加愉快轻松的工作。但是店长应当注意:靠制度而不是靠权威,靠能力而不是靠关系去管理经纪人及后勤人员,这样才会受到员工的爱戴。
2.沟通能力
其次是沟通能力。作为一名中介店长,每天需要花费大量时间与经纪人沟通,与上级老板沟通,与其他门店店长沟通。同时作为提出工作目标和各项执行制度的人,需要不断说服他人,希望大家能达成共识,从而提高团队的执行力。再就是与客户的沟通,当经纪人遇到难搞定的客户时,第一个要求助的人肯定是店长,店长的销售能力自然是没的说的,店长要有能够帮助经纪人解决问题的能力。
3.教练能力
再次是教练能力。作为店长,手下都是基层员工,如何有效地激励经纪人既要发挥主观能动性,又要按照公司的规章制度办事,是店长的核心任务之一。所以,店长必须利用各种手段,在各种场合激励员工(可不是靠钱来激励),既不能大权独揽,也不能放松管理。作为一名教练,必须树立这样一种意识:自己的业绩是由部下决定的,只有把部下的水平提高了,自己才算成功。所以,店长必须是一个好老师。
4.决策能力
最后是决策能力。作为店长要为公司的决策负责任,店长的决策正确与否直接关系着门店能够正常发展,每一个决策都要经过深思熟虑成熟之后推出,这样才会降低一定的风险。但是任何人也难保不会出现任何错误,当出现错误时,应该主动的想法去解决,而不是逃避责任,当你能够化险为夷受到的就是下属的尊敬和爱戴。并且经历了这次的教训之后,你也会有所成长。
还有其他的创新能力、学习能力、善于接受新事物、顺应时代变化等能力,这些都应该是优秀店长必备的。房产中介店长要想更好的管理公司门店,可以关注“中介老板内参”(微信公众号:yifangdashi)学习更多管理技巧、关注行业动态等,提升店长综合能力,更好管理公司员工。当然,中介门店的业务也不能落下,业绩是反映一个公司发展好坏的重要指标,中介店长一定要做好。店长可以借助易房大师软件来管理公司业务,帮助找房、找客户、管理房客源、网站建设、微信营销等,大大提高中介公司的工作效率,从而提升门店整体业绩。