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房产中介必知的带看细节,提升效率不发愁
发布时间:2020/9/30 9:56:27 浏览量: 带看是成交的关键,房产中介如何做到有效带看?
1、约看地点细节
约看的时候要注意,不要约在同行公司的门口、楼盘物业的门口或小区的门口等,约在本店或离现场比较近的连锁店,以便让客户了解公司。
2、联系客户细节
带看前尽量留下客户多个联系方式。如果你留了客户手机号,最好再留客户的固定电话,有同伴一起来的话,最好留多个人的手机号。
3、带看路线细节
一般准备三套带看房源,两套间的看房时间不要安排太紧,最后带看那套安排在离门店近,看完之后能把客户带回店里!
4、约时间段细节
约房东时就对他说:某先生,我们的客户会在几点到几点由我陪同去您那里看房,这个时间段一般不要超过半个小时。而约客户则要约点,要一个准确的时间,几点就是几点。
5、准备工具
准备好带看需要的工具,鞋套,钥匙,出入卡等!
6、提前到达约看地
提前到达约看地,给业主和客户打电告知他们你已经到了,不要让他们认为你刚到,不专业。
7、带看进门细节
带看时主动开电梯门,用手扶门,客人先入,到现场后置业顾问先开门,先入,再招呼客户进入。
8、初次见面要名片
初次见到客户时应立即递上自己的名片,并向对方要名片。这是最自然的要到客户名片的方法。
从名片信息可以了解到客户的联系方式、地址以及他的社会背景,这些都有利于你进行客户分析。
9、签订看房确认书
约客户来的时候就一定要告诉客户带好身份证,我们看房不收费要做登记的!一定要看着身份证登记,来几个人登几个人!防止客户跑私单!
10、介绍房屋细节
给客户推介房屋时,同时指出房屋的优缺点,同时拿出提前准备好的工具,例如卷尺等,帮助客户联想、设计,让客户有“身临其境”,对未来有憧憬的感觉。
11、深挖客户的需求
在带看过程中,多了解客户的需求,和最近的看房动态,看了其他什么房子,跟什么房产公司看的等等。
12、人多地方不讨论
带看的时候不要在电梯口、电梯里及人多的地方谈论要看的房子的具体情况。因为旁边可能会有同行,房源信息很可能被泄露而被抢单。
13、看完了解客户真实想法
看完之后,可以采取打破砂锅问到底的方法,一定得想办法知道客户心里面的真实想法,满意或者不满意,哪地方不满意!
14、根据客户反应应对
如果满意,就要想办法促定,如果不满意,就要再次了解客户真实需求;
15、带看完细节
看完后,一定要把客户送到车站或者看着客户开车离去才好,并且交代好,回去会尽快找他所需要的房子!
客户的带看体验也是很重要的,带看的整个过程一定要对客户关注,更多带看技巧关注房产中介管理软件易房大师公众号“中介老板内参”(yifangdashi),中国房地产中介老板新媒体平台,提供经管、营销,策略等干货,致力于打造国内优秀的房地产老板服务平台。
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