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做好二手房产中介门店管理的4大要点
发布时间:2016/8/15 10:19:21 浏览量：-
房产中介经营过程中，门店管理是最基础的部分，但同时也是最重要的部分，门店管理关系着公司的未来发展。中介店长是公司的决策者和引导者，在门店管理中扮演着重要的角色，中介店长的决策直接关系到了门店的发展。那么，中介店长该如何做好门店管理的工作呢？
1.明白门店管理的重要性
门店是中介公司的形象，是中介公司发展的基础，但同时也是最重要的部分。门店管理是公司销售管理与业务管理工作顺利开展的基础，是业绩好坏的关键性因素，同时培养团队良好的职业习惯，保证公司良好业绩的持续。
2.门店管理的内容
1）门店的环境
门店就是企业的形象，门店的卫生是最基础的，一定要给进店来的客户一个好的印象。门店的卫生中介店长一定要每天安排人员打扫，门店的大门，玻璃等透明的东西都要擦干净，这样客户进来才会给人一种明朗的感觉。另外，安排员工打扫卫生，也能够调动大家的积极性，工作环境也好了，工作效率能够大大的提高。
2）员工的管理
员工管理是门店管理的核心，也是公司发展的主要因素。公司的业绩，公司的发展，都是需要员工的共同努力来完成的。房产中介公司是一个团队，团队管理还是需要制定一定的制度的，这样才能更好的管理公司，管理员工。对于员工要有一定的奖励和激励，这样员工工作起来才会更有冲劲，对待工作才会认真。当然，压力也是不能少的，这样才能有助于激发员工的潜力。
对于员工的激励，中介店长应该根据公司的情况来定，可以是精神上的，也可以是物质上的。比如，经常多鼓励鼓励员工，夸赞一下员工，能够让员工的心情变得很好，工作起来能够更加的顺利，因为员工能够找到自己的存在感。另外，可以是一些物质上的奖励，比如定期给员工发些小福利，能够让员工感受到公司的温情，有大家庭的感觉，这样大家才会一直为公司效力，这就是我们常说的归属感。
3）业务管理
房产中介业务管理是公司发展的核心，主要还是靠做业务来发展的。中介公司的业务来源可以分为两种：上门客户和自主的开发客户。
上门客户：上门客户购买需求都是比较强烈的，经纪人一定要给予专业的解答，了解客户的需求，然后推荐精准的房源，让客户能够尽快的下订单。
开发客户：经纪人可以通过不同的方式自主的去开发客户，这样才能够掌握一定的主动权，因为上门来的客户还是比较少的，主动的去开发客户才有又更多的业绩。
中介公司应制定相应的标准来审核员工的业绩，这样能够更好的规范和激励员工。
3.门店工作安排
门店是公司员工的办公场所，所以，大家一天的工作大部分都是从这里，有的时候也会出去接待客户，那么，中介公司的员工应该怎样开始一天的工作呢？
1）早会
首先，就是早会，早会的存在是很必要的，可以每天安排主持人进行主持。先是店长就行宣讲，然后是进行宣誓（具体内容公司可以自定，一定要是振奋人心的），然后是可以做一些小游戏来活跃一下气氛。再就是大家做一些今天的工作计划分享，预计今天的任务，最后就是开始一天的工作。公司的早会的时间不宜过长，一般控制在30分钟之内。
2）工作跟进
在一天的工作中，中介店长可以在在公司的办公区域转一转，看看员工的工作进展情况，看看有什么需要帮助的，业务上有什么问题的，及时的给予指导和帮助，这样也够体现中介店长的亲和力，以及公司的领导层的关怀。
3）晚会
在每天下班之前，应该抽出几分钟的时间，来进行一天的工作总结。看看大家的工作完成情况，中介店长可以随机的抽查几个人做工作总结分享，顺便也检查一下员工的工作完成情况。工作晚会结束，员工可以看一下手头的工作是否完成，可以相应的结束一天的工作。
4 .借助易房大师软件管理
现在是互联网时代，很多的中介公司都是借助软件进行办公管理，易房大师房产中介办公管理软件，能够帮助企业OA办公，中介店长可以借助易房大师进行门店管理，员工管理，房客源管理等全面的操作，帮助中介公司告别低效的工作模式，自动化办公，提升中介公司的工作效率，提升公司的业绩。
门店管理是一个整体的过程，环环相扣，步步为营，中介店长需要注意到每一个细节，从小处着手，管理无时不在，无刻不在，这样企业才能够更好的发展。中介店长想要了解更多的关于管理技巧，营销秘籍，行业动态，楼市行情，可以关注“中介老板内参”(微信公众号：yifangdashi)，帮助中介店长提升自身综合素质能力，帮助企业更好的发展。
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