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房产中介做好社区门店的重要性,怎么做好门店经营
发布时间:2016/10/20 10:10:33 浏览量:-
互联网时代,有很多的中介公司把自己的发展视线投入到了互联网,从而忽略了实体门店的建设。房屋中介公司要想赢得市场,布设深厚的线下门店是必要条件,这是无法绕开的服务、资源和渠道命脉。只有设立门店,才能深挖社区,获取房源。房产中介的线下门店,它所链接的是社区和房源,做好服务深耕的工作,才能够获取更多的房客源。
房产中介做好社区门店的好处:
1.因为距离短,拜访业主,经营客户,带看销售皆方便,节省时间。
2.社区的地段行情及市场动态,能更深入了解,并且能够及时的做出调整。
3.安排专门的人员进行区域经营,资源有效分配。
4.强化了与社区居委会、物业管理员保安、社区各色人等、社区各营业网点的联系;第一手获得待租售房源和客源。
5.房产中介做好精耕商圈工作,建立商圈图、商圈调查表、区域行情表,成为社区的专业房产顾问。
6.参与社区活动,挖掘潜在客户,让所属商圈的人无论是买卖房屋都指名找你。
精耕社区能够为房产中介带来这么多的好处,那么,房产中介公司应该怎么做呢?怎样能够获取更多的房客源呢?
1.建立社区业主档案资料,详细的记录业主以及拥有的房产的情况。
2.没事的时候经纪人多去小区了走动走动,了解小区居民的生活情况以及房屋的情况。定时的可以做一些优惠活动或向他们提供更好的服务,并且付出实际行动。
3.多在小区了进行一些公益性的增加对公司产生好感的公益活动,比如帮助业主打扫房屋卫生,给他们做一个房产知识宣传普及活动,增加公司的知名度以及好评度。
4.掌握社区内业主出租或者出售的房源情况,并作出详细的资料。
5.提高经纪人对社区的熟悉程度,通过各种方式获取房屋的详细信息,比如房子的户型图,面积,朝向,优劣势等。这样能够更好的挖掘到房源。
6.了解附近商圈,生活配套,交通,环境等,哪些是核心商圈,哪些是次要商圈,做好分类工作,达到精耕商圈的目的,获取更多的房源。
房产中介做好社区精耕的工作,成为社区的知名者,当有买卖房屋的需求时,就会想到你,就会委托给公司代理。房屋中介这个需求是一个对服务要求严格的市场。打价格战的时代已经过去,更重要的是要注重售后服务。如果说房屋中介这个市场要被颠覆,首先应该是从服务入手。
当购房后出现问题,客户希望的是能够有人帮助去解决问题,而不是一味的逃避责任,更不是跑的不见踪影。注重用户体验,建立好的口碑形象,成为社区的知名企业,让更多的客户能够慕名而来,从而获取更多的房客源。
另外,易房大师提醒:房产中介要想做好社区服务,不仅要在房产交易方面提供良好的服务,也可以多举办一些与社区居民生活息息相关的活动来拉近与居民之间的关系,提高自己的口碑形象。比如:最近链家集团启动的3公里社区跑活动,当天就吸引300多名跑步爱好者参加,旨在帮助社区居民培养良好的生活习惯、释放压力并促进邻里和谐的。在做公益活动的同时就建立自己的品牌形象,是很不错的想法。
互联网时代,房产中介在做好线下服务的同时做好线上引导,从O2O的角度来讲,一切都应该形成完整的闭环。从线上到线下,从支付到服务,这样才能够提升客户的购房体验,才能吸引更多的房客源。
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