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房产中介销冠如何高效能玩转客户带看?
发布时间:2018/9/3 9:47:58 浏览量:-
带看是客户走向成交的必经过程,有的经纪人带看转化率高达90%,而有的经纪人一遍遍带客户看房,累到精疲力尽,却效果甚微。为什么差距那么大呢?看房产中介销冠是如何做到高效能带看的。
一、房产销冠实现带看转化90%的秘诀
1、高效能带看源于对客户的“挑剔”
一个不懂得说“不”的销售不是一个好的销售,同样,一个不懂得如何拒绝客户的房产经纪人也不是一个好的房产经纪人。
有舍才有得,不是所有的客户都要去带看,要根据客户的购房意向是否明确,是否急着购买,有没有看过房,资金是否充足等各个方面判断和拿捏,对客户进行一个合理的分类。
1)A类客户:着急买房,之前在其他中介看过房,知道自己想要什么样的房子,有目标区域的客户。
这样的客户就属于近期很可能成交的客户,对待这样的客户是重点跟进,时时带看,争取几天内成交。
2)B类客户:有买房打算,但是目前还没看过房子,不知道自己想要什么样的房子,对自己的目标区域和房子特性要求毫无想法的客户。
对待B类客户,采取的策略是热情积极适时跟进,偶尔带看,等到客户在其他地方看房积累了足够的经验,有了自己的判断之后,也就变成A类客户了。
3)C类客户:购买意向不明确,购买时间不明确,首付不够的咨询类客户。
C类客户跟进起来比B类客户更加耗时耗力,而且,产出无保证。针对C类客户,联系相对较少,试探为主,非必要时刻,绝不带看。
2、宁愿委屈自己也不委屈客户
从事销售行业,贴心的服务是非常重要的。此时此刻,不管你在做什么,只要客户一个电话说要看房,你要立刻就去。无论多忙,也要亲自去接客户。
这样做,客户会感觉到你很用心,对你也会产生信任感。和客户单独相处时,可以聊聊天,拉拉家常,更易增进感情。
3、带看之后一定要从客户那里得到结果
自己付出了,就一定要得到客户的反馈,无论积极的还是消极的。所以,无论是带看什么样的客户,都要从客户那里逼出一个结果。
在与客户沟通过程中,要张弛有度,刚柔并济,拿捏到位的反问客户是否真的想买房,对哪里满意或不满意,为自己的劳动争取一个结果。这样才能将主动权紧紧的攥在自己手里。
二、高效带看的强助攻神器——易房大师全景看房
1、彻底革新传统带看模式的费时、费力、效果低的问题。
2、极大的减轻经纪人工作量,带看过程不受时间、空间的限制,提高带看成功率。
3、一天带看n组客户,也是相当轻松,最大化利用房源资源,提高成功匹配率,更快成交。
易房大师全景看房,不管从经纪人、购房者,还是业主的角度,让扫房、看房、选房的过程变得更轻松更简单,缩短成交周期,快速提高业绩!
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