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房介中介企业如何打造“千万门店”?人员+社区+线上不可少
发布时间:2021/6/30 9:58:39 浏览量:-
房产中介企业发展壮大的标志就是“千万”业绩,在竞争日益激烈的今天,房产中介如何把每一家门店打造成“千万门店”?
1、人员招聘
人才是门店经营的核心竞争力,也是成就千万门店的关键因素,招聘经纪人的标准:决心、耐心、恒心。招聘策略:集中招聘、集中培训、慢慢流失。
确立明确的选人、用人标准,建立专属人才库。
2、人员培训
一是确立完整的培训流程,对新人成长的不同阶段给予不同的专业教育和训练体系;
二是通过严格的带教、师徒制等形式实现老带新,让新人成长,给予师傅一定的管理提成。
三是通过线上端口补贴,给予新人更多的机会直接面向客户,在实践中不断学习。
3、人员梯队
一家千万门店应该拥有一个合理的人员梯队,也就是人员结构。?
从从业年限来看,对于新成立的门店,新人占比往往较多,店长需要花费更多的精力在招聘和培训上;
对于5年以上的老店或主张精英作战的门店而言,主要以3年以上的经验者为主,新人只占少数,这样的门店侧重于管理和运营。
4、人员绩效
不同的公司有不同的绩效方案,但背后的绩效原则或者说基本规律大都是不变,我们将其称之为“绩效五原则”。
原则一,财务中性原则
无论是任何模式,人的成本不应该超过70%。这里的人的成本包括门店对各个层级的底薪和提成等成本的总和。
原则二,基差稳定原则
经纪人和店长之间的收入应该保持一定的倍数关系,一般是2-3倍。
原则三,社平工资倍数原则
即经纪人的收入是社会平均工资收入的1.2-1.5倍,这样才能保证吸引社会平均素质人才。
原则四,收入确定性原则
1万元确定性收入的“效用”远远大于1万元风险收入。因此确定保障性底薪是非常必要的。
原则五,永久性收入原则
解决经纪人的贫困问题核心在于提升经纪人的预期永久性收入,其关键就在于教育、培训、合作。提升经纪人的受教育年限,通过合作提高经纪人的生存和成长概率。
以人为中心,打造千万门店的关键在于尊重人才、爱护人才,给予愉悦的工作氛围,员工才能为企业创造更多的效益。
5、社区
社区深耕型的门店业绩最为稳定,不论是租转购、业主转购,还是跨区置换需求,都能带来更高的转化率,促进成交量的提升。社区经纪人从业时长越长,业主认可越强,粘性越高,费率管理越容易,也不大可能发生切客或跳单情况。而且社区链接越深,房源转化效率也越高,实现客户价值最大化。
6、线上
在互联网浪潮的影响下,越来越多的房产经纪品牌、门店、甚至是独立经纪人转战线上,不断发力,以线上渠道拓展房源和客源,提升服务。
例如通过房产中介管理系统易房大师建立自己的线上门店,电脑端+手机端,搭建自己的品牌官网,还有多种营销推广房源的手段,以及智能化跟进客户数据的技术,带动更多微信客户和短视频客户,引流更多潜在客户,充分整合利用平台流量、品牌影响力和深耕社区带来的粘性。
深入布局线上,社区精耕线下双结合,打造你的“千万门店”!
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