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带看中常见的问题及处理方式
发布时间:2018/2/8 10:10:49 浏览量：-
之前我们讨论了在带看中，经纪人需要注意的细节问题。今天小编再来分享一些在带看还会遇到的一些常见的问题及处理方式。
1.第一次带看后，准备二次带看却发现客户约不出来了？
准备二次带看却发现客户约不出来了，原因会比你想象的要复杂一些，比如有可能是第一次接待的时候经纪人不上心，第一次和第二次约看之间的时间间隔过长，导致客户不想等太久而转投其他经纪人；也有可能是客户看完房发现当前的市场行情高于自己的承受能力，索性还是观望一段时间比较妥当，亦或者新政策出台，悲催的发现自己被限购了，当然不排除还有其它原因。
当客户无法再次约出来时，经纪人首先应该反思一下自己是否有没做好的地方，尤其是第一次约看和第二次约看中间隔了太久，对于着急买房的人，肯定不愿意花太长的时间去等待，而且客户买房过程中，很有可能接触的就不只是一个经纪人，所以面对这样的原因失去客户，经纪人从心理就要告诉自己，比做一个机会主义者，让自己主动出击，即使近期真的忙不过来也可以告诉可以一个大致的二次带看时间，让客户知道自己是有把他的事放在心上。
如果是对行情预判错误，发现自己买不起房，这需要分析是真的买不起，还是不想背上沉重的房贷，事实上真的想买房的人房贷永远不是跨越不过去的障碍，经纪人可以拿一些特价房，或者引导客户改变购房需求，以减轻自己的购房压力，现阶段买房早上车比晚上车更重要。当你有能力买房的时候没有抓住这个窗口期，未来可能真的没机会买了，赡养，抚养，教育，健康，这些都是硬支出，占比只会原来越多。
2.带看时客户显得无精打采的
你有没有遇到这种情况，自己讲的口干舌燥的，却发现客户面无表情的样子，你会怀疑客户是否有听进去，如果没有听进去，那可真的是白忙了。
客户看起来无精打采的样子，通常都是经纪人的讲解有问题，其次才是房源的问题。在带看中经纪人太想把所有的信息都往客户的脑袋里塞，以至于不知道互动是最好的讲解方式，不仅能让客户对房源更有印象，还能提升自己的专业形象。
独角戏只是其中一个方面，可能还存在经纪人介绍房源的时候喜欢拖泥带水的，总是在一些不重要的细节讲解的太细，而客户关心的，感兴趣的却一笔带过，或者是把它安排到最后来讲，以为这样可以给客户一个大大的惊喜，这肯定是在讲解安排上有问题，经纪人对于房源的介绍顺序，一定要和客户的需求顺序相匹配，把客户关心的作为重点讲解，而不是把自己认为重要的告诉客户，这样才能吸引客户对房源的兴趣，本质上就是客户不会买自己不需要的房子。
带看中还有很多需要留意的细节，比如你在介绍一个很重要的卖点时，是否有一段铺垫，当客户按照我们的思维方式思考时，才能意识到这套房源有多优质。
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